勒索软件（ransomware）已成为数字世界中最严重的威胁之一，这种高风险的网络攻击手段能同时针对个人用户和大型企业。尤其近年来，随着数据泄露事件频发、加密货币支付要求增多以及"双重勒索"手段的出现，勒索软件不仅威胁计算机系统，更危及品牌声誉和业务连续性。

本文将详细解答"什么是勒索软件"这一问题，探讨勒索软件的工作原理、传播方式、特征表现、典型案例，以及最重要的防护措施。

什么是勒索软件？

勒索软件是指通过加密用户计算机或网络中的文件使其无法访问，随后要求支付赎金（通常为加密货币）才能解锁文件的恶意软件。

勒索软件通常采用以下两种方式：

1. 加密型勒索软件（Encrypting Ransomware）：加密文件并要求支付赎金才能解锁。

2. 屏幕锁定（Locker Ransomware）：锁定系统，在用户屏幕上弹出警告并要求付款。

简而言之：它劫持您的数据，并要求支付赎金才能释放。

勒索软件如何运作？

勒索软件攻击通常按以下步骤进行：

1) 入侵系统

攻击者通过欺骗用户或利用安全漏洞进入系统。

2) 提升权限并扩散至网络

若攻击目标是企业网络，攻击者将在网络中横向移动，试图接触更关键的系统。

3) 文件加密

文档、照片、数据库、服务器文件等重要数据将通过AES或RSA等强加密算法进行加密。

4) 留下勒索说明

在桌面或系统目录中留下“勒索说明”。说明通常包含：

• 支付金额

• 支付加密货币地址

• 支付期限（截止日期）

• 否则将删除或泄露数据的威胁

5) 双重勒索（Double Extortion）——（当今最常见）

现代勒索软件大多不仅加密数据，还会窃取数据，并通过“不付款就将数据泄露到互联网上”的威胁施加压力。

勒索软件如何传播？

勒索软件最常见的传播途径如下：

✅ 1) 钓鱼邮件

用户收到诸如“查看账单”或“货件配送失败”等邮件。当附件被打开时，勒索软件便开始运行。

✅ 2) 虚假软件更新

伪装成“Adobe更新通知”的弹窗欺骗用户。

✅ 3) 破解/密钥生成器/盗版软件

破解游戏和程序是最常隐藏勒索软件的来源。

✅ 4) 远程桌面协议（RDP）漏洞

若企业未设置强密码，攻击者可通过RDP入侵系统并运行勒索软件。

✅ 5) 安全漏洞（Exploit）

Windows、VPN、NAS设备、Web服务器或CMS（WordPress）漏洞均可能被利用。

勒索软件有哪些迹象？

设备感染勒索软件的常见迹象包括：

• 文件扩展名发生变化（例如 .locked, .crypt, .xyz)

• 文件无法打开且显示为“损坏”

• 桌面出现勒索字条（README.txt, DECRYPT_FILES.html)

• 计算机运行速度极度缓慢

• 防病毒程序失效

• 网络中其他计算机也出现感染迹象

勒索软件示例（最常见的勒索软件类型）

迄今在全球引起轰动的勒索软件：

• WannaCry（2017年——全球性爆发）

• Ryuk

• REvil（Sodinokibi）

• LockBit

• Conti

• CryptoLocker

此类勒索软件不仅针对个人用户，还以医院、银行、大型企业和公共机构为攻击目标。

若遭遇勒索软件感染该如何应对？

若遭遇勒索软件攻击，请保持冷静并遵循以下步骤：

1) 切断网络连接

将设备与网络断开连接（关闭Wi-Fi，拔掉以太网线），因为勒索软件可能在网络中传播。

2) 不要关闭设备（并非总是如此）

在某些情况下，为避免日志和痕迹丢失，建议不要关闭设备。但若存在传播风险，则必须进行隔离。

3) 检查备份

若拥有未受感染的备份，无需支付赎金即可恢复数据。

4) 寻求安全专家协助

在企业环境中，应启动事件响应团队。

5) 支付赎金是否合理？

通常不建议支付。因为：

• 可能无法获得解密密钥

• 解密工具可能失效

• 再次成为攻击目标的风险增加

防范勒索软件的方法（最有效的预防措施）

为防范勒索软件，以下安全措施至关重要：

✅ 1) 执行3-2-1备份规则

• 3份数据副本

• 2种不同存储介质（硬盘+云端）

• 1份离线副本（独立于网络）

✅ 2) 使用强密码 + 多因素认证

RDP、VPN 和电子邮件账户必须启用多因素认证（MFA）。

✅ 3) 切勿忽视更新

操作系统和软件应定期更新。许多勒索攻击都是通过旧漏洞入侵的。

✅ 4) 谨慎打开电子邮件附件

切勿打开来自未知发件人的附件。

✅ 5) 使用EDR/杀毒软件

传统杀毒软件可能无法应对现代勒索攻击。EDR（终端检测与响应）解决方案更为有效。

✅ 6) 加强用户培训

企业最大的弱点在于人为因素。定期开展安全意识培训至关重要。

关于勒索软件的常见问题解答（FAQ）

若勒索软件感染计算机，文件能否恢复？

若拥有完整且最新的备份，文件可被恢复。否则解密操作未必可行。

勒索软件会感染手机吗？

会。在安卓设备上，尤其可能通过假冒应用程序感染。

如何清除勒索软件？

可以从系统中彻底清除，但如果文件已被加密，仅清除病毒是不够的。数据恢复是另一个过程。

最佳勒索软件防护方案是什么？

最强大的防护方案：离线备份 + 系统更新 + 多因素认证 (MFA) + 安全意识。

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结论：勒索软件为何如此危险？

勒索软件不仅会锁定文件，如今还会窃取数据进行敲诈，损害机构声誉，并使业务连续性陷入停滞。因此，“不会发生在我们身上”的想法已不再适用。

安全的基本原则是：
✅ 防御攻击永远比事后恢复更经济、更容易。